Commander un échantillon

Nous avons conscience de la difficulté que représente l'achat de papier peint sans voir le produit. C'est pourquoi nous vous donnons l'opportunité de commander des échantillons, afin de pouvoir, comme en boutique, toucher le produit. Pour ce qui est des couleurs, il est possible de constater un léger écart de couleur entre l'échantillon et la commande car les bains de couleurs servant à la confection des papiers varient eux même légèrement d'une fois sur l'autre. Afin d'éviter les mauvaises surprises, nous vous recommandons cette étape avant de passer une commande.

La livraison d'échantillons se fait dans les meilleurs délais possibles, mais il arrive paradoxalement que les échantillons prennent plus de temps à arriver que la commande du ou des rouleaux de la même référence. Il s’agit de 2 stocks différents.

  • Les échantillons sont demandés suivant la procédure suivante  :

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échantillons

  • Les échantillons seront envoyés rapidement une fois la commande faite. Beaucoup d’entre eux sont stockés chez Au fil des Couleurs, dans le cas contraire, un délai de 10 jours sera nécessaire pour les recevoir. Un seul échantillon par référence sera envoyé, nous nous réservons le droit de limiter le nombre d'échantillons à envoyer si ces-derniers nous paraissent trop nombreux. Dans ce cas nous rembourserons la différence.

  • Chaque échantillon sera facturé 2€.

  • Le format de l’échantillon sera A4 pour Cole and Son et Sandberg, tandis que d'autres, notamment pour les marques Thibaut et Tres Tintas, peuvent être plus petits (Liste non exhaustive).

  • Les échantillons sont à utiliser pour « matière » c’est-à-dire pour connaitre les qualités d’impression, de matière et de raccords éventuels.

  • Les couleurs peuvent varier des échantillons aux produits commandés car les bains de couleurs peuvent être légèrement différent.

  • Dans le cas d'une commande de tissu, il sera également possible de demander un échantillon. Si votre commande atteint les 10 mètres linéaires, nous pourrons vous faire parvenir une "tirelle sur pièce".